2012年2月11日 星期六

IR天與地:IR關鍵字---「分享」

經常在不同財經網站「流連」,攞「靈感」。這一天有新財經網站面世、那一天知名財經網加入了新欄目,看得津津有味,「與時俱進」。
早段時間為了做新一年的計劃書,又花了一晚時間「做功課」。不約而同,多個網站都新加入了社交網站「轉載」功能,主要包括facebook、twitter,聰明一點的多加了微博功能。
現在只須一個簡單按鈕,就能將自己喜歡的新聞、文章、圖片、片段「轉載」到自己的專頁,然後是網友之間的回應轉載,開枝散葉。形象化一點,有點像水流向每一條坑紋。術語是viral marketing,一傳十、十傳百。
既是病毒營銷,其源頭種子則須具有「可分享性」,「震憾、搶眼」的傳統智慧仍然有效。(鬆一口氣)應用在公關之上,源頭選擇,可以是媒體專訪、大型事件、新聞發放、newsletter,headline務必一語中的。
「可分享性」同時可以是less serious。例如餐飲上市公司可考慮向股東派息之餘「派埋餐飲優惠券」,上市規則那條法例不準「掃描年報QR code以下載特惠餐券」?航空公司可否讓投資者下載飛機圖案到手機做墻紙?
向投資者「獻媚」(借用「李卓人」對港大8.18風波調查報告之回應用字。)之餘,將種種創意之舉再經媒體一報,又為公關加分。將媒體活動成功之處向投資者一傳,又能讓客戶得到關注。
吸引了關注,IR工作更易上場,概公司之積極性和創意讓人有所感受,話題更易打開。餐飲集團IR負責人可以開始闡釋「派餐券」的背後意義,公司未來將會引入更多創意營銷活動、吸引更多消費者,數據上,因為優惠券、禮券,每年為公司帶來收入之比例為何、對毛利率是否有所影響。航空公司IR人可以從投資者手機的wall paper開始,解說公司的新機型、未來的新機購買計劃、新機作為那條航線使用、能否為公司帶來新的收入增長,分享由淺入深。
一切皆從分享開始,分享既是手段、也是目標。2012年,IR關鍵字---「分享」。
(今周說到源頭種子,很想展開詳述,篇幅所限,下期再續。)

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